Esta política aplica a las apps UCAR de pasajeros y conductores. El servicio para pasajeros es de movilidad empresarial (B2B): los viajes los autoriza la empresa cliente según sus sedes, centros de costo y reglas internas.
Al usar las apps aceptas el tratamiento descrito aquí, sin perjuicio de los derechos que te reconoce la normativa peruana de protección de datos personales.
1. Quién es el responsable
El responsable del tratamiento en la plataforma UCAR es UCARIAGA CORPORATION S.A.C., RUC 20611126574, con domicilio fiscal en Av. Mariscal Antonio José de Sucre N.º 320, Dpto. 204, Int. A, Urb. Orbea, Magdalena del Mar, Lima, Perú.
Tu empresa cliente puede actuar, según el caso, como responsable independiente o corresponsable respecto de los viajes que autoriza.
2. Qué datos tratamos
Según el rol y el uso de la app, podemos tratar:
- Cuenta: nombre, correo, teléfono, documento de identidad, fotos de documento y selfie de alta, foto de perfil y contraseña almacenada de forma protegida. En conductores, también datos de vehículo, licencia y destino de pago.
- Viaje: origen, destino, paradas, tipo de vehículo, extras, método de pago de catálogo, centro de costo, estado del servicio, calificación y motivos de cancelación.
- Ubicación: ubicación precisa mientras usas el mapa o hay un viaje activo, para fijar el recojo, mostrar tu posición o asignar servicios.
- Dispositivo: token de notificaciones, identificadores técnicos y registros de error para operar avisos y estabilidad.
3. Para qué los usamos
- Crear y autenticar tu cuenta.
- Solicitar, seguir, aceptar y cancelar viajes de flota, y aplicar las políticas de la empresa cliente.
- Enviarte avisos del servicio y mejorar la seguridad operativa.
- Liquidar pagos a conductores cuando corresponda.
- Brindar soporte y cumplir obligaciones legales o contractuales.
No vendemos tus datos personales ni los usamos para publicidad de terceros.
4. Con quién se comparten
- Tu empresa cliente, cuando aplica, respecto de viajes, centros de costo e historial operativo.
- Pasajeros y conductores asignados, solo con los datos necesarios para prestar el servicio.
- Proveedores técnicos que ayudan a operar mapas, notificaciones, infraestructura y monitoreo.
5. Conservación
Conservamos los datos mientras tu cuenta esté activa y durante el tiempo que exijan el contrato con tu empresa y la ley aplicable.
Si eliminas tu cuenta, damos de baja el acceso y anonimizamos datos de perfil. Algunos registros pueden conservarse anonimizados o bloqueados por obligación legal, liquidación o contrato.
6. Tus derechos
Puedes acceder y actualizar tus datos personales en la app, sección Cuenta. Para eliminar la cuenta, usa Cuenta → Eliminar cuenta o visita la página pública de eliminación.
También puedes ejercer tus derechos escribiendo a estiber.ramos@ucar.pe.
7. Permisos del teléfono
- Ubicación: mapa, punto de recojo y, en conductores, disponibilidad para asignación.
- Cámara y fotos: foto de perfil y, durante el alta, documento y selfie.
- Notificaciones: estados del viaje y ofertas. Puedes denegar permisos; algunas funciones podrían no estar disponibles.
8. Cambios a esta política
Última actualización: 25 de agosto de 2026. Si el tratamiento cambia de forma relevante, actualizaremos esta página y, cuando corresponda, avisaremos en la app.